Informationen zur Unternehmensgruppe Mainzer Stadtwerke

Auf dieser Seite finden Sie auch Infos zu folgenden Gesellschaften

Weiter zu den Internetseiten:

Der Darmstädter IT-Dienstleister der Unternehmensgruppe Mainzer Stadtwerke AG wurde Opfer eines umfassenden Hackerangriffs. Betroffen sind auch die Internetseiten unseres Unternehmens und mehrerer Tochtergesellschaften. Wir arbeiten an einer Lösung des Problems. In einem ersten Schritt haben wir neue Internetauftritte erstellt, um Sie hier mit wichtigen Informationen zu versorgen und es Ihnen zu ermöglichen, mit uns Kontakt aufzunehmen.

Bitte verwenden Sie die nachfolgenden Telefonnummern und E-Mail-Adressen, um mit uns Kontakt aufzunehmen, da die bisherigen E-Mail-Kontaktdaten aktuell nicht erreichbar sind.

Wir werden die verfügbaren Internetseiten der Unternehmensgruppe in der nächsten Zeit schrittweise ausbauen und mit zusätzlichen Informationen bestücken.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aktuell die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie bestimmter Geschäftsprozesse etwas länger dauern kann als üblich.

Bei Fragen zur Mainzer Stadtwerke AG wenden Sie sich bitte an die Kundenservice unter 06131-12 78 78 oder an info@mainzer-stadtwerke.de.

Weitere Informationen und Erreichbarkeit

Mainzer Netze

Informationen zur Mainzer Netze GmbH finden Sie unter www.mainzer-netze.info. Der Kundenservice ist unter 06131/12 74 74 sowie die Störungsnummern unter 06131-12 7001 (Strom), 12- 7002 (Gas), 12-7003 (Wasser) erreichbar.

Mainzer Energie / Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH

Die Bearbeitung von Kundenanfragen in Bezug auf Ökostrom, Gas, Wasser, Internet und Elektromobilität  ist zurzeit beeinträchtigt. Auch Neukunden können wir derzeit leider keine Strom- und Gastarife anbieten. Aufträge, die ab Freitag, 10. Juni 2022, bei uns eingegangen sind, können derzeit nicht verarbeitet werden. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Unser Kundenteam ist dennoch für Sie erreichbar:

  • 06131 12 9090
  • energie@mainzer-stadtwerke.de
  • vor Ort im Energieladen in der Rheinallee 41 (Öffnungszeiten: Mo-Do 8:00 – 17:00 Uhr, Fr. 8:00 – 15:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass unser Kundenportal aktuell nicht erreichbar ist.

Wir halten Sie über diese Website auf dem Laufenden und arbeiten mit Hochdruck daran, dass wir schnellstmöglich wieder wie gewohnt für Sie da sein können.

Mainzer Taubertsbergbad

Informationen, Preise und Öffnungszeiten zum Mainzer Taubertsbergbad finden Sie unter www.mainzer-taubertsbergbad.info, das Online-Ticketsytem erreichen Sie unter ticket.mainzer-taubertsbergbad.de. Telefonisch Erreichbarkeit unter Telefon 06131/12 91 00.

Mainzer Mobilität

Alles wichtige zur Mainzer Mobilität haben wir auf der neuen Internetseite www.mainzer-mobilitaet.info zusammengetragen. Telefonisch Erreichbarkeit unter Telefon 06131/12 77 77.

Überlandwerk Groß-Gerau GmbH

Das in Groß-Gerau ansässige Stadtwerke-Tochterunternehmen

Überlandwerk Groß-Gerau GmbH ist jetzt unter der Adresse www.ueberlandwerk-gg.info    erreichbar. Telefonisch Erreichbarkeit unter Überlandwerk Groß-Gerau 06152/718 0

Mainzer Wärme/ Mainzer Wärme PLUS GmbH

Wärme- und Kälteversorgung Mainzer Wärme GmbH

Unsere Kundinnen und Kunden erreichen uns zu vertraglichen Fragen rund um Rechnungen, Abschlagspläne und Preise unter der Rufnummer 06131/ 12 6776 oder unter info@mainzer-waerme.de.

Unsere Versorgungsanlagen funktionieren uneingeschränkt weiter. Für technischen Störungen steht Ihnen der bereits bekannte Störungsmeldeweg uneingeschränkt zur Verfügung. Bitte verwenden Sie die Ihnen an Ihren Anlagen kommunizierten Telefonnummern zur Störungsbehebung des beauftragten Unternehmens bzw. im Zweifel der hinterlegten Rückfall- Telefonnummer.

Fernwärmeversorgung Mainz-Lerchenberg und Berliner Siedlung

Unsere Kundinnen und Kunden erreichen uns zu vertraglichen Fragen rund um Rechnungen, Abschlagspläne und Preise unter der Rufnummer 06131/ 12 6776 oder unter info@mainzer-waerme.de

Mainzer Fernwärme GmbH

Die Versorgung mit Fernwärme funktioniert uneingeschränkt.

Für technischen Störungen steht Ihnen der bekannte Störungsmeldeweg ebenfalls uneingeschränkt zur Verfügung: 06131/ 21 70 610.

Per E-Mail sind wir in dringenden Fällen unter folgenden Adressen erreichbar: info@mainzer-fernwaerme.de

Mainzer Breitband GmbH 

Die Mainzer Breitband GmbH bietet über das konzerneigene Glasfasernetz Produkte im Bereich Internet, Ethernet, WLAN und Cloud an. Aktuell sind auch wir nur eingeschränkt erreichbar.

Bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:
Telefon 06131 / 128 128
E-Mail: info@mainzer-breitband.de

Im Falle einer Störung erreichen Sie uns unter:
Telefon 08000 /128 128

Kunsthalle Mainz und ZBM Mainz
Hier finden Sie auch die Kontaktdaten der Kunsthalle Mainz und der Zentralen Beteiligungsgesellschaft der Stadt Mainz, deren Webseiten aktuell ebenfalls nicht erreichbar sind.

Die Mainzer Kunsthalle ist telefonisch unter 06131/12 69 36 erreichbar.

Die Zentrale Beteiligungsgesellschaft ZBM der Stadt Mainz erreichen Sie unter Telefon 06131/12 67 79.

Presse und Öffentlichkeitsarbeit

Presseanfragen richten Sie bitte an  michael.theurer@mainzer-stadtwerke.de oder 06131-12 6060.

Sponsoringanfragen können gerne über www.sponsoring.mainzer-stadtwerke.de eingereicht werden.